更新说明：
尊敬的自在管家用户，我们对《自在管家用户隐私政策》进行了更新。此版本《自在管家用户隐私政策》的更新主要集中在向第三方共享用户个人信息的目的、方式、范围说明。
版本更新日期：2021年8月25日
版本生效日期：2021年8月25日
本政策仅适用于广州市思力智慧互联网科技有限公司（或简称“我们”）的自在管家客户端，包括iOS客户端、Android客户端（以下简称“自在管家”）。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，我们将按照法律法规的规定，按照业界成熟的安全标准，采取相应的措施保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用自在管家相关服务前仔细阅读并充分理解本隐私政策，以便做出适当选择。请您在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。一旦您开始使用我们的产品（或服务时），将被视为同意接受本隐私政策（含更新版本）的内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用自在管家相关服务前仔细阅读并充分理解本隐私政策，以便做出适当选择。请您在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。一旦您开始使用我们的产品（或服务时），将被视为同意接受本隐私政策（含更新版本）的内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容
个人信息：
指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、唯一设备识别码（包括IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的房产信息、财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
如您不同意授权我们读取您的设备信息权限，我们将不会主动收集。但您知悉并同意这可能会导致您无法享受我们提供的部分产品和服务。在此种情况下，系统页面中所展示的唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）等设备标识字段均为系统随机生成，非您的真实个人设备信息。
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。我们的产品/服务包括一些核心功能，这些功能为了实现自在管家物业管理所必须的功能。我们可能收集、保存和使用下列与您相关的信息才能实现上述功能。如果您不能提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括：
当您注册自在管家服务时，我们会收集您的姓名，手机号码，密码以及所选择的城市、项目、部门、职位信息，此类信息均属敏感信息。由于自在管家是面向富力集团旗下项目的物业工作人员定制开发的应用，这些信息为您作为物业工作人员使用我们的服务正常开展相关工作时所需提供的信息。若您不提供这类信息，将无法正常使用我们的服务以及开展相应的工作。
当您使用物业管家功能时，我们将收集您上传的图片、文字信息、系统派发任务的处理信息、工作记录、任务情况核查信息，此信息为开展物业巡查、核查工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用客服管家功能时，我们将收集您上传的图片、文字、工作记录信息，此信息为开展客服管理工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用工单管家功能时，我们将收集您上传的图片、文字、工作记录信息，此信息为开展工单管理工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用设备管家功能时，我们将收集您上传的图片、文字、工作记录信息，此信息为开展设备管理工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用培训管家功能时，我们将收集您上传的图片、文字、工作记录、在线培训信息，此信息为开展员工培训工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用视频监控功能时，我们将收集您使用视频监控功能新建物业工单时上传的图片、文字、工作记录信息，此信息为开展物业管理工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。视频监控功能中视频来自于富力物业服务集团的授权，我们只做访问及查看，并不保存视频监控内容。
当您使用楼宇交付功能时，我们将收集您上传的图片、文字、工作记录信息，此信息为开展楼宇交付工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用服务运营功能时，我们将收集您上传的图片、文字、反馈用户姓名、联系电话信息，在服务运营功能的场地录入功能中，我们将收集您录入的场地名称、负责人姓名、联系方式、场地权属、开放状态、面积、层高、顶棚、场地位置、详细位置、场地图片、租赁计价方式、租赁参考价格、用水信息、用电信息，这些信息为开展服务运营工作所必须的信息。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
当您使用安防巡逻功能时，我们将收集您上传的图片、文字信息、系统派发任务的处理信息、工作记录、巡逻任务情况核查信息，此信息为开展安防巡逻、核查工作所必须的信息。当您使用扫描二维码的方式定位巡逻点时，我们会申请使用获取手机相机的权限，这是实现该功能所必须的。当您使用NFC定位的方式定位巡逻点时，我们会申请使用获取手机NFC权限，这是实现该功能所必须的。上传图片过程中，我们会申请使用获取手机相机、相册、存储权限，这是实现该功能所必须的。
您在使用自在管家的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
为保障自在管家相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
在为用户提供服务时，我们将使用以下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息，包括：
1.13.1我们使用了“友盟+”（友盟同欣（北京）科技有限公司）的SDK，功能是“推送消息、采集地理位置甄别推送通道、提高消息推送的区域覆盖率”，所需的权限是“存储权限、读取设备信息”。收集的用户信息是“唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）用于唯一标识设备”，其中“唯一设备识别码”属于个人敏感信息。
1.13.2我们使用了“个推消息推送”（每日互动股份有限公司）的SDK，功能是“提供推送技术服务”，所需的权限是“读取设备信息”。收集的用户信息是“设备平台、设备厂商、设备品牌、唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息”。其中“唯一设备识别码”属于个人敏感信息。
1.13.3我们使用了“网易易盾”（网易（杭州）网络有限公司）的SDK，功能是“防止通过伪造用户进行攻击”，所需的权限是“读取设备信息”。收集的用户信息是“唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）”，其中“唯一设备识别码”属于个人敏感信息。
1.13.4我们使用了“腾讯”（腾讯云计算（北京）有限责任公司）的“微信”SDK、“企业微信”SDK，功能是“跳转到企业微信进行第三方登录、微信分享”，所需的权限是“读取设备信息”。收集的用户信息是“唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）”。其中“唯一设备识别码”属于个人敏感信息。
为了保障软件服务的安全、预防恶意程序、运营质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、使用、服务日志、收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对自在管家的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用自在管家及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们提高服务效率，提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能
我们不会与自在管家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意或授权。
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
当您授权其他功能或服务后，您和好友的头像、昵称将会在排名及相关功能或服务中展示。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
我们仅在为提供自在管家及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。当您删除或注销账号后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
我们会使用不低于行业标准的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们会建立专门安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
在不幸发生个人信息安全实践后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全时间的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
您可以在设备本身操作系统中关闭麦克风、相册权限，改变同意范围或撤回您的授权。您可在手机【设置】-【隐私】-【应用权限】（Android），手机【设置】-应用（iOS）中查看应用、增加和删除授权的权限范围。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在【我的】中点击用户头像，查看【我的资料】、访问头像、姓名和手机号，可以重设密码，并对头像和姓名进行更正。
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若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
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